Häufig Gestellte Fragen

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Häufig Gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen, schnelle Lösungen und offizielle CBH-Produktinformationen sind nur eine Suche entfernt.  

Allgemein

Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?

Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Wir sind stolz darauf, Angebotsanfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Sollten wir Ihnen aufgrund der für eine individuelle Anfrage erforderlichen Details innerhalb dieses Zeitraums kein Angebot unterbreiten können, werden wir Sie kontaktieren und Sie über den aktuellen Status Ihrer Anfrage informieren.

Ich benötige ein modifiziertes/kundenspezifisch angefertigtes Produkt; können Sie mir helfen?

Wir sind bekannt für die Entwicklung hochwertiger, kundenspezifischer oder hybrider Lösungen für einzigartige und spezifische Standorte und Betriebsanforderungen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung, Optimierung und Anpassung Ihrer Fördertechnik.

Wir befinden uns im Ausland. Können Sie zu uns liefern und Kundensupport für Ihre Produkte anbieten?

Ja, wir können den Versand weltweit organisieren und sind stolz darauf, unsere Produkte über unser globales Vertriebsnetz zu vertreiben.

PRODUKTE

Was ist ein Batterieschlepper?

Ein CBH-Batterieentnehmer ist ein hocheffizienter, mobiler Batteriewechsler, der mit einem Elektromagneten Gabelstaplerbatterien entnimmt und diese vorsichtig in Ladegestelle überführt.

Wie groß muss mein Gabelstaplerfuhrpark sein, um von einem Batteriewaschsystem zu profitieren?

CBH bietet Batteriewaschanlagen für Batterieflotten jeder Größe. Unsere Pakete sind für Batteriesysteme mit geringem bis hohem Volumen geeignet und verfügen über einen Waschdruck von 100 PSI sowie eine Durchflussrate von 16 GPM.

Wann benötigen Sie ein vollautomatisches Batteriewechselsystem?

Automatisierte CBH-Produkte wie der BBE-FA eignen sich ideal für die Verwaltung größerer Flotten, bei denen häufige Wechsel erforderlich sind oder mehrere Ersatzbatterien für Schichtwechsel bereitgehalten werden. Der MAC wurde für den Einsatz mit fahrerlosen Transportsystemen (FTS) entwickelt.

Sind Akku-Rollständer individuell anpassbar?

Selbstverständlich, unser umfassendes Sortiment an Rollständern umfasst Einzel-, Doppel-, Dreifach- und Vierfachkonfigurationen und ist in individuellen Längen, individuellen Rollenhöhen, individuellen Ladeflächen und in verschiedenen Farben erhältlich.

Was ist ein Portalkran? Und welchen Typ benötige ich?

Portalkrane sind freistehende A-Rahmen-Konstruktionen mit einem oder zwei Querträgern, die sich zwischen zwei A-Rahmen erstrecken und einen Laufwagen mit Hebezeug tragen. Portalkrane können fest installiert oder mobil eingesetzt werden. Das Hebesystem ermöglicht es Arbeitern, Produkte schnell und einfach zu bewegen. Sie lassen sich schnell montieren und ihre Höhe und Spannweite sind verstellbar, wodurch sie sich für ein breites Anwendungsspektrum eignen. Unsere Portalkrane sind nicht nur mobil, sondern verfügen auch über Standardausführungen für Lasten bis zu 18.144 kg (40,000 lbs).

Benötige ich eine Belüftung für den Batterieraum?

Ja, eine ausreichende Belüftung ist entscheidend für die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und deren Gesundheit in Ihrem Batterieraum. Blei-Säure-Batterien setzen Wasserstoffgas frei, das explosiv und gefährlich sein kann. Daher muss ein ausreichendes Belüftungssystem in Batterieräumen gewährleistet sein, um die Ansammlung von Wasserstoffgas zu verhindern.

Wie lange dauert es, eine Batterie manuell ohne Batteriewechsler zu wechseln?

Wir bieten eine Vielzahl von Batteriewechselgeräten an, die speziell entwickelt wurden, um die Belastung Ihrer Mitarbeiter zu reduzieren und Zeit zu sparen. Klicken Sie hier, um ein passendes Produkt für Ihren Betrieb zu finden, oder besuchen Sie die Website von Carney Fabricating für individuelle Lösungen im Bereich Materialtransport.

SERVICE

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigung erhalten?

Unsere Bestellbestätigungen werden automatisch per E-Mail versendet; überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie die E-Mail nicht verpasst haben!

Wie kann ich das Serviceteam direkt kontaktieren?

Kontaktieren Sie unser Serviceteam per E-Mail unter service@carneybatteryhandling.com oder rufen Sie uns werktags von 8:00 bis 4:30 Uhr unter 905-564-0303 an.

Wie erfahre ich, welche Ersatzteile ich benötige?

Jeder CBH-Bestellung liegt eine Produktanleitung bei, die eine Liste empfohlener Ersatzteile und Serviceleistungen enthält. Fordern Sie hier ein weiteres Exemplar an.

Ich benötige Versandinformationen; wie erhalte ich diese?

Sobald Ihre Bestellung einem Kurierdienst zugewiesen, verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

Prüfen Sie Ihre Versandbestätigung, besuchen Sie die Website des Kurierdienstes und geben Sie die angegebene Sendungsverfolgungsnummer ein, um ein Update zum Versandstatus zu erhalten.

Batterieräume

Wozu brauche ich einen Batterieraum?

Wenn Sie Ihre Flurförderzeugflotte mit Ersatzbatterien betreiben, benötigen Sie einen separaten Platz zum Batteriewechsel. Dieser Vorgang erfordert das Anheben oder Herausziehen der Batterien mithilfe von Spezialgeräten wie einem Batterieheber oder Wechselwagen; gegebenenfalls wird auch ein weiterer Gabelstapler benötigt. Die Batterien müssen während der 8- bis 12-stündigen Ladezeit gelagert und an ein Ladegerät angeschlossen werden.

In vielen Fällen ist zudem ein System zur zwangsweisen Absaugung der Gase erforderlich, die von herkömmlichen Blei-Säure-Batterien während des Ladevorgangs entstehen. Diese Anforderung hängt von der kW-Kapazität des Batterieparks ab, und die jeweiligen Vorschriften im Einsatzland sollten geprüft werden, da die Bedingungen variieren können.

Was kann ich tun, um die Größe eines Batterieraums zu minimieren?

Beziehen Sie Ihren Experten für Batteriemanagement so früh wie möglich in die Planung des Gebäudes oder die Festlegung von Größe und Lage des Batterieraums ein. Carney bietet Expertise in der Planung von Lade- und Entladesystemen mit einem bis sechs Ladestufen, wodurch sich die benötigte Fläche Ihres Batterieraums deutlich reduzieren lässt. So bleibt mehr Fläche für Ihr Kerngeschäft erhalten.

Muss ein Batterieraum immer besetzt sein?

Es hängt davon ab, wie viele Batterien pro Schicht gewechselt werden und wer für den Batteriewechsel qualifiziert ist. Bei kleineren Betrieben können die Lkw-Fahrer den Batteriewechsel selbst durchführen und dabei manuelle Transportwagen oder eine Batterieschleppvorrichtung verwenden. In größeren Batterielagern mit mehr als 30 Batterien und einem bemannten Transportwagen ist üblicherweise ein fester Mitarbeiter für den Batteriewechsel zuständig. Dies kann zwar die Kosten erhöhen, ein kompetenter Mitarbeiter verhindert jedoch teure Schäden an Lkw, Batterien und der zugehörigen Infrastruktur.

Mit dem vollautomatischen Batteriewechselsystem BBE von Carney entfallen nun die Kosten für festangestellte Bediener. Dieses System, das seit 2004 im AGV-Markt eingesetzt wird, wurde für den Einsatz mit gängigen Flurförderzeugen angepasst und bietet eine attraktive Kapitalrendite sowie nahezu null Anlagenschäden.

Welche Ausrüstung wird in einem Batterieraum benötigt?

Sie benötigen Batterieladegeräte, Batterieladegestelle und eine Batteriewechselmaschine, die manuell, motorunterstützt oder vollautomatisch betrieben werden kann. Außerdem benötigen Sie eine ausreichend dimensionierte Stromversorgung und -verteilung sowie, je nach Flottengröße, gegebenenfalls ein Belüftungssystem.

Zum Schutz vor Unfällen mit Batteriesäure wird dringend empfohlen, Sicherheitsausrüstung wie eine Augendusche, eine Notdusche und Säure-Auffangsets bereitzuhalten. 

Muss ich den Batterieraum auf unsere jährlichen Spitzenversandmengen ausrichten, wenn ich während der Hochsaison zusätzliche Ausrüstung anmiete?

Zukunftssicherheit ist ein entscheidender Faktor bei der Planung Ihres Batterieraums durch Carney. Dabei werden die Größe des Kernbestands, saisonale Spitzenlasten (z. B. zur Erntezeit oder zu Weihnachten) und die maximal mögliche zukünftige Bestandsgröße berücksichtigt. Die Dimensionierung des Raums erfolgt anschließend unter Einbeziehung dieser Faktoren.

Wie viel Energie wird der Batterieraum pro Jahr verbrauchen?

Der Batterieraum wird einer der größten Stromverbraucher Ihres Unternehmens sein. Sie laden Ihre Batterie jedes Mal auf, wenn Sie eine Batterie oder einen Lkw für 8–10 Stunden an das Ladegerät anschließen. Der tatsächliche Energieverbrauch des Raums hängt von verschiedenen Faktoren ab:

1. Wie viele Batterien werden geladen?

2. In welchem ​​Ladezustand befinden sich die Batterien?

3. Ist Ihr Betrieb für ein intelligentes Flottenmanagementsystem geeignet?

Für genaue Verbrauchsberechnungen wenden Sie sich bitte an unser Designteam unter sales@carneybatteryhandling.com

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Gebührenfrei: 1 (866) THE-BULL
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