Von Carney Battery Handling | 16. September 2021 | Marketingtrends , Technologie & Philanthropie
Wir alle kennen sie vom Online-Shopping: Chatbots sind allgegenwärtig – Softwareanwendungen, die Online-Chats per Text oder Sprachausgabe ermöglichen, anstatt den direkten Kontakt zu einem menschlichen Mitarbeiter herzustellen. Die Frage ist: Welche Auswirkungen haben sie auf unser Online-Erlebnis?
