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1 (866) EL TORO
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una cotización?
Sabemos que su tiempo es valioso. Nos enorgullece responder a sus solicitudes de cotización en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, si no podemos proporcionarle una cotización en ese plazo debido a los detalles requeridos para una solicitud personalizada, horarios festivos u otras circunstancias, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el estado de su solicitud.
¿Cuál es el período de garantía de las piezas compradas a través de Carney?
La garantía de las piezas eléctricas vendidas por Carney Battery Handling es de un mes, la garantía de las piezas mecánicas es de tres meses.
¿Pueden enviar piezas al extranjero?
¡Sí lo hacemos! ¡Enviamos piezas a todo el mundo todos los días!
¿Qué hago si pido las piezas equivocadas?
Podemos recuperarlos dentro de los 90 días posteriores a la fecha del pedido. Sin embargo, cobramos una tarifa de reposición del 25% y el flete de devolución corre a cargo del comprador. Hay algunas excepciones para piezas hechas a medida.
¿Ofrecen complementos y accesorios?
¡Sí! Contamos con una línea completa de accesorios para salas de baterías que complementan nuestros productos y que también vendemos por separado. Visite nuestra página de accesorios para obtener más información.
¿Cuánto tiempo tardará un técnico de servicio en reparar mi equipo después de comprar las piezas?
La atención al cliente es nuestra prioridad. Si necesita un técnico, lo contactaremos lo antes posible. Si se encuentra en el área metropolitana de Toronto, podemos enviarle un técnico en 6 horas.
¿Cómo reservo una instalación?
Póngase en contacto con nuestro departamento de servicio por correo electrónico para solicitar la instalación junto con su pedido : service@carneybatteryhandling.com
Ponte en contacto
Oficina: 1 (905) 564-0303
Llamada gratuita: 1 (866) THE-BULL
Fax: 1 (905) 564.0313
ventas@carneybatteryhandling.com
Horarios de atención al cliente
Lunes a viernes: 8:00 am - 4:30 pm
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14 Regan Road, Unidad 2A
Brampton, Ontario
L7A 1B9 Canadá
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