Par Carney Battery Handling | 16 sept. 2021 | Tendances marketing , Technologie et Philanthropie
Nous les avons tous vus en faisant des achats en ligne ; les chatbots sont omniprésents, des applications logicielles utilisées pour mener des conversations en ligne par texte ou synthèse vocale au lieu de permettre un contact direct avec un agent humain. La question est : quel est leur impact…
