FAQ

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FAQ

Domande frequenti, soluzioni rapide e informazioni ufficiali sui prodotti CBH sono a portata di ricerca.  

General

Quanto tempo ci vorrà per ricevere un preventivo?

Sappiamo che il tuo tempo è prezioso. Siamo orgogliosi di rispondere alle richieste di preventivo entro 24-48 ore; se non siamo in grado di fornirti un preventivo entro tale termine a causa dei dettagli richiesti per una richiesta personalizzata, ti contatteremo per aggiornarti sullo stato della tua richiesta.

Ho bisogno di un prodotto modificato/personalizzato; potete aiutarmi?

Siamo diventati famosi per lo sviluppo di soluzioni personalizzate o ibride di alta qualità per siti e requisiti operativi unici e specifici. Possiamo aiutarti a rivedere, ottimizzare e personalizzare le tue attrezzature per la movimentazione dei materiali.

Ci troviamo all'estero. Potete spedire i vostri prodotti e fornire assistenza clienti?

Sì, possiamo organizzare spedizioni in qualsiasi parte del mondo e siamo orgogliosi di supportare i nostri prodotti attraverso la nostra rete di distribuzione globale.

PRODOTTI

Cos'è un rimorchiatore a batteria?

Un rimorchiatore per batterie CBH è un cambiabatterie mobile ad alta efficienza che utilizza un elettromagnete per estrarre le batterie dei carrelli elevatori e trasferirle con cura nei rack di ricarica.

Quanto deve essere grande la mia flotta di carrelli elevatori per poter trarre vantaggio da un sistema di lavaggio delle batterie?

CBH fornisce sistemi di lavaggio per batterie per flotte di tutte le dimensioni. Offriamo pacchetti adatti a sistemi di batterie di piccole e grandi dimensioni, con una pressione di lavaggio di 100 PSI e una portata di 16 GPM.

Quando è necessario un sistema di sostituzione delle batterie completamente automatizzato?

I prodotti CBH automatizzati come il BBE-FA sono ideali per la gestione di flotte più grandi, dove sono necessari cambi frequenti o dove sono necessarie diverse batterie di riserva per i cambi turno. Il MAC è stato sviluppato per l'uso con veicoli a guida automatica (AGV).

I supporti per rulli per batterie sono personalizzabili?

Certamente, la nostra gamma completa di supporti a rulli comprende configurazioni singole, doppie, triple e quadruple e sono disponibili con lunghezza e altezza dei rulli personalizzate, ripiani di ricarica personalizzati e in vari colori.

Cos'è una gru a portale? E di che tipo ho bisogno?

Le gru a portale sono strutture autoportanti a telaio ad A, con una trave singola o doppia che corre trasversalmente da un telaio all'altro, supportando un carrello e un paranco. Una gru a portale può essere fissata a pavimento o mobile. Il sistema di sollevamento aereo consente agli operatori di spostare i prodotti in modo rapido e semplice. Il montaggio richiede poco tempo e la loro altezza e campata sono regolabili, adattandosi a un'ampia gamma di applicazioni. Oltre a essere mobili, le nostre gru a portale hanno design standard per gestire carichi fino a 40,000 kg.

Ho bisogno di ventilare il locale batterie?

SÌ, una corretta ventilazione è fondamentale per la salute e la sicurezza del locale batterie e del personale. Le batterie al piombo rilasciano idrogeno gassoso che può essere esplosivo e pericoloso, quindi i locali batterie devono essere adeguatamente ventilati per prevenire l'accumulo di idrogeno gassoso.

Quanto tempo ci vuole per cambiare manualmente una batteria senza un cambiabatterie?

Da troppo tempo, offriamo una vasta gamma di attrezzature per la sostituzione delle batterie, progettate appositamente per ridurre lo sforzo dei dipendenti e far risparmiare tempo. Clicca qui per trovare un prodotto adatto alla tua attività o visita il sito web di Carney Fabricating per soluzioni personalizzate per la movimentazione dei materiali.

SERVIZIO

Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto la conferma?

Le nostre conferme d'ordine vengono inviate automaticamente via e-mail; controlla la cartella spam per assicurarti di non averle perse!

Come posso contattare direttamente il team di assistenza?

Contatta il nostro team di assistenza via e-mail all'indirizzo service@carneybatteryhandling.com oppure chiamaci dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 4:30 al numero 905-564-0303.

Come faccio a sapere di quali pezzi di ricambio ho bisogno?

Ogni ordine CBH include un manuale del prodotto con un elenco di ricambi e assistenza consigliati; richiedine un'altra copia qui.

Ho bisogno di informazioni sulla spedizione; come posso ottenerle?

Quando il tuo ordine verrà assegnato a un corriere, imballato e spedito, riceverai una conferma via e-mail con un numero di tracciamento.

Come posso monitorare il mio ordine una volta spedito?

Controlla la conferma di spedizione, visita il sito web del corriere e inserisci il numero di tracciamento fornito per un aggiornamento sulla spedizione.

Sale batterie

Perché ho bisogno di un locale batterie?

Se gestisci la tua flotta MHE con batterie di ricambio, hai bisogno di un luogo dedicato per la sostituzione delle batterie dai camion. Questa procedura prevede il sollevamento o il traino delle batterie utilizzando attrezzature specializzate come un "Tugger" o un carrello di sostituzione; potrebbe anche essere necessario utilizzare un altro carrello elevatore. È inoltre necessario conservare le batterie durante il periodo di ricarica di 8-12 ore, che deve essere collegato elettricamente a un caricabatterie.

In molti casi, è anche necessario disporre di un sistema di estrazione forzata per gestire i gas prodotti dalle batterie al piombo convenzionali durante il processo di carica. Questo requisito dipende dalla potenza in kW del parco batterie e, poiché le condizioni variano, è opportuno verificare le normative vigenti nel Paese di utilizzo.

Cosa posso fare per ridurre al minimo le dimensioni del vano batterie?

Coinvolgete il vostro esperto in gestione delle batterie il prima possibile durante la progettazione dell'edificio o la pianificazione delle dimensioni e dell'ubicazione del locale batterie. Carney può offrire la sua competenza nella progettazione di sistemi di cambio e carica da uno a sei livelli, che possono ridurre radicalmente l'ingombro del vostro locale batterie. Ciò significa che potrete dedicare più spazio alla vostra attività principale.

È sempre necessario avere personale in una sala batterie?

Dipende da quante batterie vengono sostituite per turno e da chi è stato formato per eseguire la sostituzione delle batterie in modo competente. Gli autisti dei camion possono completare la sostituzione delle batterie in operazioni più piccole che utilizzano carrelli di trasferimento manuali o un carrello di trasferimento per batterie. È normale avere un operatore dedicato in sale batterie più grandi con oltre 30 batterie che utilizzano un carrello di trasferimento con uomo a bordo. Questo può comportare costi aggiuntivi per l'operazione di sostituzione delle batterie; tuttavia, un operatore altamente competente eviterà costosi danni ai camion, alle batterie e alle infrastrutture associate.

Ora è possibile eliminare i costi degli operatori dedicati grazie al sistema di cambio batteria completamente automatico BBE di Carney. Questo sistema, utilizzato nel mercato AGV dal 2004, è stato adattato per l'uso con i sistemi MHE tradizionali e offre un ROI interessante, eliminando sostanzialmente i danni alle risorse.

Quali attrezzature sono necessarie in una sala batterie?

Avrete bisogno di caricabatterie, rack di ricarica e di un qualche tipo di macchina per la sostituzione delle batterie, che possa essere azionata manualmente, servoassistita o completamente automatizzata. Avrete bisogno di un sistema di alimentazione e distribuzione elettrica di dimensioni adeguate e, a seconda delle dimensioni della flotta, potrebbe essere necessario un sistema di ventilazione.

Per proteggersi dagli incidenti che coinvolgono l'acido della batteria, si consiglia vivamente di dotarsi di dispositivi di sicurezza quali una postazione lavaocchi, una doccia di emergenza e kit per le fuoriuscite di acido. 

Devo dimensionare il vano batterie in base alle nostre esigenze di spedizione annuali quando noleggio attrezzature aggiuntive durante l'alta stagione?

La progettazione di un ambiente a prova di futuro è un aspetto cruciale quando Carney progetta il vostro locale batterie. Questo principio terrà conto delle dimensioni della flotta principale, delle fluttuazioni stagionali di picco (come il periodo del raccolto o il Natale) e della massima capacità potenziale della flotta in futuro. Il locale dovrebbe quindi essere dimensionato tenendo conto di questi fattori.

Quanta energia consumerà annualmente la sala batterie?

Il vano batterie sarà una delle aree con il maggiore consumo elettrico della tua azienda. Il rifornimento avviene ogni volta che colleghi una batteria o un camion al caricabatterie per 8-10 ore. L'energia effettiva utilizzata dal vano dipenderà da alcuni fattori:

1. Quante batterie sono in carica?

2. Qual è lo stato di carica delle batterie?

3. La tua attività può ospitare un sistema di gestione intelligente della flotta?

Per calcoli precisi sui consumi, contatta il nostro team di progettazione all'indirizzo sales@carneybatteryhandling.com.

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Ufficio: 1 (905) 564-0303
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